順特電氣有限公司

在輸配電變壓器中，有以變壓器油為絕緣的油浸變壓器，也有不含變壓器油的干式變壓器。近年來，干式變壓器以其難燃防火、免維護、環保等優點，在我國城市電網、高層建筑、工礦企業、發電站、機場、地鐵等領域獲得廣泛應用。據統計，在歐美等發達國家中，它已占到配電變壓器的40%～50%。在我國，目前干式變壓器在大、中城市中平均約占15%～20%，而在北京、上海、廣州、深圳等城市，約占到50%左右。2004年全國干式變壓器產量約3000萬kVA。

順特電氣有限公司（原順德特種變壓器廠）始建立于1988年，公司從德國引進先進的干式變壓器技術和設備起步，高起點進入干式變壓器制造領域，經過多年的精心耕耘，連續13年實現干變產量全國第一，并已躋身亞洲干變第一，成為世界干式變壓器行業的翹楚。到目前為止，順特電氣逐步形成了自己的科研開發體系，并設有省級企業技術中心以及博士后工作站。2002～2004年連續獲得“廣東省用戶滿意企業”稱號，1999年、2004年干式變壓器獲得“廣東省名牌產品”稱號，2002～2005年獲得“廣東省著名商標”稱號。2003年被省工商行政管理局評為“連續十年重合同守信用企業”，2004年被國家工商行政管理總局評為“全國守合同重信用企業”。在產量、技術、質量等方面均走在了國內乃至世界同行的前列。

十多年來，順特電氣有限公司已成為一個資金保障充分、基礎設施完善、開發管理手段先進，質量控制有效，具有良性循環發展機制的研究開發及產品制造中心；公司擁有先進而完善的檢測設施，產品檢測中心已通過國家實驗室認可的現場評審，在工廠內能完成除短路試驗外的全部試驗項目；培養造就了一支高效精干、富于創新的科技隊伍。2004年末，企業廠區占地面積10萬平方米，建筑面積8.86萬平方米。擁有員工近1400人，其中工程技術人員600多人，占員工總數的40%以上。擁有亞洲最先進的各類生產及檢測設備600多臺套，其中關鍵進口設備68臺套。

技術水平

公司采用GB6450-86（idt IEC726：1982）標準進行變壓器設計。現今順特電氣干式變壓器已執行最新版IEC標準IEC60076-11(2004)，2005年4月通過了國際知名的意大利CESI試驗室全部考核試驗，包括新增加的環境E2、氣候C2、燃燒F1試驗。公司的設計部門全部采用AUTOCAD、pro/E三維參數化設計應用軟件以及具有自主知識產權的設計軟件，大大提高了設計開發工作的質量和效率。企業共申請并獲得專利51項，其中涉及變壓器產品的6項，已形成大容量、特種用途干式變壓器的設計、工藝自有知識產權。

順特電氣共推出了SC－SC3－SCB3－SC8（SCB8）－SC9（SCB9）-SC10（SCB10）六代干式變壓器產品，其產品特點：

1、低損耗：以用戶三十年變電總成本最優化設計約束條件來進行變壓器損耗等參數的選取，使空載損耗大幅降低，負載損耗也達合理的水平，并通過“十環”環境節能認證。參加了國家“三相配電變壓器能效限定值及節能評價值”的標準制定。

2、低噪音：順特電氣與國內知名大學和科研機構合作，由博士后帶頭開展噪聲機理的研究，在設計磁密的選取和結構等方面作出改進。

3、高可靠性：順特電氣引入可靠性工程技術，運用FMEA等工具，在產品制造過程中實施改進工作，從而保障產品的可靠性并持續改善。

4、特殊產品的核心技術：先后開發了勵磁變壓器、地鐵牽引整流變壓器、IE級干變、變頻變壓器等完整系列的干式變壓器產品。

5、大容量產品制造技術：是國內生產10000kVA以上大容量干式變壓器最多的廠家。通過了所有檢驗項目的驗證。

6、抗溫度變化：用環氧樹脂澆注的線圈可以使得變壓器能夠在較大溫差范圍內工作，產品通過了荷蘭KEMA的-25℃～175℃抗熱沖擊試驗和意大利CESI的E2、C2、F1試驗。

7、抗短路能力：在設計中通過計算機核算變壓器結構抗機械力能力，核算短路時的變壓器應力情況以考察變壓器抗短路力情況。

8、局部放電量小：選取優化設計的線圈結構避免局部場強集中，使局部放電水平降至最低，35kV產品局部放電量小于10pc，10kV產品局部放電量小于5pc。

管理特色

1996年，順特電氣成功引入和實施美國ORACLE公司的MRPII管理系統，并于2001年升級為ERP。ERP企業資源計劃管理系統的全面運作，標志著順特電氣的信息化管理已跨入世界先進水平。目前，公司的ERP系統已日趨成熟，成功實現了企業物流、資金流的集成管理，從材料定購、庫存、設計、生產制造、銷售、發貨、售后服務到財務管理的全過程均實現了網絡化和系統化的計算機控制，大大提高了整體工作效率，加強了成本控制和采購管理控制，實現用信息化技術改造傳統制造業，形成了現代化、高效率的企業管理體系，大大提高了企業核心競爭力。公司與法國達索以及IBM簽訂了合作協議，共同建設順特電氣的產品數據管理系統（Product Data Manager，簡稱PDM）；還建立了客戶關系管理系統（Customer Relationship Management，簡稱CRM）。

質量保證

順特電氣以“客戶在我心中、質量在我手中，以人為本，對社會負責”宗旨，以“零缺陷管理”為目標，秉持“每一個工作環節都必須精益求精，每一道檢驗都必須一絲不茍”的工作原則，建立了完善而有效的質量、環境、職業健康安全一體化管理體系。1993年，順特電氣在同行業率先引入ISO9000質量保證體系，并于1995年獲得英國標準協會和香港品質保證局的ISO9001質量體系認證；2002年，獲得這兩家機構的ISO9001-2000版升級認證以及ISO14000環境管理體系認證；2004年又成為行業第一家通過OHSAS18001職業健康安全體系認證的企業。同時，順特電氣又致力于減少產品對環境的影響，并于2004年通過了中國“十環”和“III型”環境標志認證，通過了二級計量保證體系認證。1993年，變壓器產品獲得國際高電壓實驗室荷蘭KEMA試驗認證，標志著產品達到了國際先進水平；2003年產品還獲得了“船用產品型式認可”。

同時，公司廣泛開展QC小組活動、TPM、5S、合理化等持續改善活動，通過邀請中國質協的專家進行現場指導等形式，不斷的提高員工素質，進而提高生產效率和產品質量。2004年公司還獲得了“廣東省質量管理小組活動優秀企業”。

2005年，在新一輪三峽勵磁變壓器、IE級秦山核電干變等項目中，實施核安全體系，開展FMEA（失效模式及影響分析），進一步提高產品可靠性指標。

市場及重點工程

順特電氣在市場營銷中，注重“順特電氣”的品牌營銷，以優良的質量、良好的業績，完善的售后服務體系，形成了“重大工程、特殊產品、大容量變壓器”為營銷特色的銷售和服務網絡體系，在全國共設立了46個辦事處、在香港、澳大利亞、伊朗、馬來西亞、新加坡、英國等地設立了代理機構。公司產品已外銷至東南亞、中東、澳大利亞、非洲等近20個國家和地區。

公司除了擁有一支由110多位大專以上學歷的營銷、服務人員組成的銷售服務隊伍以外，在公司內部還建立了營銷服務支持隊伍，負責商務、推廣、信息及管理工作。

公司的產值及規模逐年遞增。2002年，變壓器產品銷售量3976587kVA，銷售額4.97億元，納稅額5932萬元，出口額29.35萬美元，企業總資產9.2億元。2003年變壓器產品銷售量4819582kVA，銷售額5.46億元，納稅額9041萬元，出口額276.8萬美元，企業總資產11.4億元。2004年變壓器產品銷售量6341751kVA，銷售額6.54億元，納稅額6315萬元，出口額665.23萬美元，企業總資產15.1億元。

順特電氣以自身努力，為中國輸配電行業的發展做出了巨大貢獻，獲得多項榮譽，得到了各級政府和行業的肯定，產品廣泛應用于全國各重點工程。

公司一共為人民大會堂提供了14臺干式變壓器，總容量為28000kVA，分別應用于南、北配電站。保證了“兩會”及人民大會堂各項重大活動的進行，守護著人民大會堂作為國家和人民象征的莊嚴形象。

1993年，公司產品首次應用于大亞灣核電站。核安全體系是一項高標準、嚴要求的質量保證體系，為保障核工業的安全制訂了各項嚴謹細致而幾近苛刻的條款。公司憑借多年練就的管理內功為基礎，針對特殊的客戶要求，提供個性化服務，啟用嚴格的質量保證體系，達到了核安全體系的要求。順特電氣是迄今惟一一家產品進入全部4個核電站的國產變壓器供應商！

1997年，公司獲得德黑蘭地鐵項目合同，合同額超過5000萬元人民幣，這是迄今國內最大的干式變壓器出口定單。現大部分變壓器已經安裝投運，情況一直良好。

廣州地鐵和公司是長期的合作伙伴關系。2001年，公司在廣州地鐵2號線工程中中標22臺24脈波牽引整流變壓器和70臺動力變壓器；2003年，公司在3號線工程中中標88臺動力變壓器和26臺整流變壓器；今年上半年，公司在4號線工程中再奏凱歌，中標24臺牽引整流變壓器和54臺動力變壓器。

在“九五”國家重大科技項目（攻關）計劃的三峽水輪發電機組及輔助設備研制課題中，順特電氣承擔了由三峽工程開發總公司和長江水利委員會設計院下達的“環氧澆注干式勵磁變壓器的研究”子題攻關任務。高質量地完成可用于三峽水輪發電機組勵磁系統的環氧澆注干式勵磁變壓器的研制及試驗，為三峽電站勵磁變壓器設備國產化奠定了基礎，填補了國內空白。

自2003年以來，公司從激烈的競爭中脫穎而出，在阿聯酋迪拜水電局的輸變電設備投標中取得良好成績，2003年與2004上半年共取得合同近900萬美元，并成為該公司僅次于意大利TESAR公司的第二大干變供應商，而且無一例故障報告。

2005年，公司又參與了新三峽二期工程（右岸）、秦山核電國產化、上海地鐵等一系列國家重點建設項目的建設。

目標

順特電氣志存高遠，立足科技，致力未來。自成立以來，一直向客戶提供優質、環保、安全、可靠的城網電氣產品，以“建一流企業，創世界名牌”為戰略目標，加速向“全球一流制造商、輸變電設備供應商”的角色轉變，并以打造世界級輸配電高新技術產品為目標向世界級企業沖刺。

順特電氣保證產品質量和售后服務措施及產品質量放心承諾

順特電氣有限公司售后服務網點覆蓋全國，分別設有以下辦事處：北京、上海、武漢、廣州、南京、杭州、太原、西安、鄭州、蘇州、廈門、重慶、成都、南寧、新疆，同時在公司總部設有售后服務中心，“質量第一，用戶至上”是企業的服務宗旨。

順特電氣有限公司嚴格按照ISO9001國際質量保證體系進行產品的質量控制及相應的售后服務工作，履行《中華人民共和國產品質量法》規定的責任和義務，為用戶提供優質的產品和服務，確保用戶滿意放心。具體承諾如下：

1、公司生產的干式變壓器質量保證期為三年。

2、在質量保證期內若發生任何產品質量問題，公司負責免費維修或更換。

3、公司開通24小時服務熱線電話，接到投訴8小時內回復處理意見，并根據用戶要求分為24小時內處理、48小時內處理、以及與用戶相約的時間內進行處理。

4、因產品意外事故造成停電，公司承諾交通發達地區24小時內（偏遠地區48小時內）到達現場進行處理，確保最短的時間內給予完成。

5、對于產品實行終生服務原則，超過質量保證期的產品僅收服務成本費。

6、為了保護環境，公司承諾對報廢的環氧樹脂干式變壓器免費回收，并進行環保處理。

針對用戶反映的意見，公司有專人負責處理。對已經銷售出的產品，售后服務中心將定期進行用戶的回訪，了解產品的使用情況，以及聽取用戶對公司工作的意見。而且公司的工作也獲得了許多用戶的肯定，先后收到了許多用戶寄來的感謝信，同時也在三峽電廠、廣州地鐵等大型工程中以優質的售后服務而受到表彰。

主要產品：順特電氣牌干式變壓器、電抗器、組合式變壓器、開關成套設備

網址：www.sunten.com.cn