AI無界,法律有邊
AI技術為社會消費帶來極大便利,與此同時,應用場景中出現的違法違規現象也不可忽視。治理虛假人設營銷,既需法律震懾與技術攔截,也依賴平臺自律與社會監督。積極構建源頭審核、過程監控、事后追責的全鏈條社會監督機制,才能遏制技術濫用,營造健康放心的消費環境。
借助AI技術魔改文案和視頻資料,偽造虛假公眾人物形象、虛構“精英人設”,在短視頻平臺推銷保健品,近一段時間以來,這股AI魔改之風在網絡平臺甚囂塵上。從“老板娘楊麗華”到冒用張文宏等名人形象,屢禁不止的AI造假視頻不僅挑戰了消費者的辨別能力,更暴露出技術濫用下的監管漏洞。應該說,AI技術在短視頻領域的營銷應用亂象,是流量經濟下借助公眾健康焦慮的一次“合謀”,亟待法律、技術與社會的系統性治理。(據2月11日《中國消費者報》報道)
虛構人設與AI技術結合,打造“信任背書”,是AI魔改視頻的顯著特點。商家通過AI技術生成虛假人物形象并盜用公眾人物肖像,利用其社會影響力誘導消費者,同時還常用夸大功效與擦邊宣傳。
AI魔改短視頻營銷中,眾多賬號與店鋪有頻繁更換名稱躲避監管嫌疑。同一產品鏈接跳轉至不同網店,經營主體多為注冊時間短、資質存疑的小微企業。加之AI技術極大降低虛假視頻制作成本,讓批量生產、快速傳播、收割變現、注銷換殼的欺詐營銷閉環快速形成。
虛假宣傳導致消費者誤購高價低效產品,甚至延誤正規治療。虛構人設營銷擾亂保健品行業競爭生態,網絡平臺若放任此類行為,將削弱消費者信任,最終損害自身商業信譽。同時,AI技術被濫用于造假,消解了“眼見為實”的認知基礎,一些公眾人物遭AI換臉帶貨,不僅侵犯其肖像權,更可能引發社會對權威信息的普遍懷疑。
《互聯網信息服務深度合成管理規定》明確,AI生成內容應當進行明確標識并由相關方承擔侵權責任。網絡平臺應當加強審查制度,落實主體責任,對未標注的AI視頻強制下架,強化平臺管理約束機制。針對保健品宣傳,嚴格執行《廣告法》《食品安全法》等法律法規,嚴懲虛假療效宣傳行為,并將屢犯者納入失信名單,發揮信用懲戒作用。
道高一尺,魔高一丈。首先,短視頻平臺可以利用AI識別技術篩查虛假人設賬號,對利用虛擬人設、虛假精英形象的賬號采取封禁與粉絲清零等措施。其次,建立溯源機制,對頻繁更換主體的店鋪實施流量限制,并公開違規案例以警示教育廣大消費者。同時,針對易受騙的老年群體,開展反詐宣傳,揭露所謂“養生大師”話術陷阱。社會應當關注老年人消費動態,有關機構要及時介入異常購物行為,阻斷欺詐鏈條。
AI技術為社會消費帶來極大便利,與此同時,應用場景中出現的違法違規現象也不可忽視。治理虛假人設營銷,既需法律震懾與技術攔截,也依賴平臺自律與社會監督。積極構建源頭審核、過程監控、事后追責的全鏈條社會監督機制,才能遏制技術濫用,營造健康放心的消費環境。
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