鄂爾多斯集團上海時裝周主題論壇分享:溯源有溫度,信任則共生
2025年10月11日,上海時裝周期間,Ecocert中國主辦的《溯源:品牌如何在消費端建立綠色信任》主題論壇上,鄂爾多斯羊絨集團總經理戴塔娜發表了題為《溯源有溫度,信任則共生》的演講,分享了鄂爾多斯集團在溯源構建品牌信任中的溫暖實踐。
溯源:從技術工具到情感紐帶
Ecocert中國總經理耿云霞在主題演講中說到,面對消費者“你的綠色承諾,憑什么讓我買單?”的質疑,Ecocert提出溯源技術的金字塔解決方案:底座是可信數據,中層是生動故事,塔尖是品牌護城河。
戴塔娜在主題演講中表示:“溯源不僅是回應消費者困惑的技術工具,更是重建產業信任的溫暖方式。”她介紹道,“溯源不僅僅讓消費者看到透明供應鏈,建立對品牌的信任,更為重要的是通過從消費市場回溯的過程,品牌能夠發現各環節的提升空間,優化供應鏈銜接,從而以更好的產品和服務回饋消費者,形成‘提升-信任’的良性循環。”
用數字傳遞溫度,用溫暖連接心靈
戴塔娜進一步分享了鄂爾多斯集團在溯源體系構建中的溫暖實踐。在供應鏈源頭,通過數字化養殖管理讓每份原料都擁有“溫暖身世”;在生產環節,透明化體系讓產品旅程清晰可見;在消費端,創新的互動方式讓理性的溯源技術擁有了動人的溫度。
她表示,數字化和溯源技術讓供應鏈真實透明,而生動的溯源溝通,則是連接技術與情感的橋梁。“當我們把牧場的故事、牧民的生活、小羊的成長呈現在消費者面前時,溯源就不再是冷冰冰的數據,而成為了傳遞溫暖的媒介。”
信任,是草原與心靈的共鳴
在演講的尾聲,戴塔娜以一組提問引發思考:“當消費者看見一件羊絨衫時,她想到的是什么?是一根紗線、一只小羊,還是一片草原?”她表示,“消費者的溝通既需要宏大的敘事,也需要生動的故事。在當下這個渴望真誠的時代,品牌用心做好溯源顯得尤為珍貴。”當消費者能夠親眼見證一件毛衣如何從草原走向衣柜,當品牌愿意用透明和誠意搭建信任的橋梁,這份因信任而共生的溫暖,必將讓整個行業越來越好。
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