博西家用電器集團是全球領先的家電制造商之一。集團成立于1967年,最初由羅伯特•博世有限公司和西門子股份公司共同組建。自2015年初,博西家用電器集團正式成為博世集團的全資子公司。
1997年8月25日,博西家用電器(中國)有限公司在南京正式成立。
截至2022年12月底,博西家用電器投資(中國)有限公司在華正式員工為11,832人,并在全國設有2個聯絡中心、39個服務分部、1600多個服務網點,全面負責博世家電和西門子家電在中國的品牌管理與發展,以及在中國的銷售和售后服務工作。
博西家用電器(中國)有限公司的業務涉及冰箱、洗衣機、洗干一體機、干衣機、洗碗機、烤箱、蒸箱、油煙機、灶具、凈水產品和生活電器等,同時也經營進口家電產品業務,以補充高端市場的需要。
公司旗下的兩個主要國際品牌“博世家電”和“西門子家電”已經在中國白色家電的中高端市場取得了領先地位。此外,針對中國市場的消費者需求,公司還引進了德國集團總部的子品牌,即服務于高端客戶的嘉格納品牌,形成了全面且更具競爭力的全線產品組合。
博西家用電器集團是全球領先的家電制造商之一。集團成立于1967年,最初由羅伯特•博世有限公司和西門子股份公司共同組建。自2015年初,博西家用電器集團正式成為博世集團的全資子公司。
1997年8月25日,博西家用電器(中國)有限公司在南京正式成立。
截至2022年12月底,博西家用電器投資(中國)有限公司在華正式員工為11,832人,并全面負責博世家電和西門子家電在中國的品牌管理與發展,以及在中國的銷售和售后服務工作。
秉承博西家電在歐洲50多年的專業服務經驗和提供優質服務的企業宗旨,以高效健全的管理體系和覆蓋全國的服務網絡為每一位客戶提供全面的服務體驗。在全國設有2個聯絡中心,39個服務分公司,1600多個服務網點。線上則設有官方網站、客服熱線、客服微博、官方微信等多種溝通平臺受理售后相關需求,線上線下相融合。博西家電采用7*24小時人工熱線服務模式,受理消費者的安裝、維修、咨詢和投訴服務需求,并采用市區24小時內上門、郊區48小時內上門的快速響應機制(極少數偏遠地區72小時)。博西家電目前在中國擁有約2500多人的自有客服團隊,人數和服務質量在行業內均首屈一指。
博西家用電器(中國)有限公司的業務涉及冰箱、洗衣機、洗干一體機、干衣機、洗碗機、烤箱、蒸箱、油煙機、灶具、凈水產品和生活電器等,同時也經營進口家電產品業務,以補充高端市場的需要。
公司旗下的兩個主要國際品牌“博世家電”和“西門子家電”已經在中國白色家電的中高端市場取得了領先地位。此外,針對中國市場的消費者需求,公司還引進了德國集團總部的子品牌,即服務于高端客戶的嘉格納品牌,形成了全面且更具競爭力的全線產品組合。
主要產品:冰箱、洗衣機、干衣機、洗干一體機、洗碗機、煙機、灶具、生活家電等產品